Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang vcity333 untuk Anda

Di vcity333, kami menguruskan platform ini dengan rangka undang-undang yang telus — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
vcity333 Rangka Undang-Undang vcity333 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Berhubung dengan Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel rasmi kami di vcity333.app. Respons dalam tempoh 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di vcity333.app untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Perkhidmatan ini beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau akses rekod akaun, gunakan borang permohonan rasmi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda di vcity333.app.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk sistem perlindungan data di vcity333. Setiap lapisan perlindungan — daripada enkripsi akaun hinggalah kepada dasar kuki — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri supaya data anda kekal terlindung pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau keselamatan akaun, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui e-mel atau borang dalam akaun anda di vcity333.app — kami akan bertindak balas secara bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Dasar vcity333

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di vcity333. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan vcity333 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum menggunakan platform ini.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat menggunakan enkripsi dan dikekalkan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya terma penggunaan dilanggar, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu. Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi vcity333.app.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi, dan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan penghapusan data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di vcity333.app. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Ya, terma penggunaan boleh dikemas kini dari masa ke masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.